Pbx Cloud

Was Ihnen durch eine PBX Telefonanlage ermöglicht wird 

PBX Telefon anlage – Was ist das?

PBX ist die Abkürzung von Private Branch Exchange. Übersetzt bedeutet PBX ”Zentrale Verteilerstelle” und ist ein Telefonnetz von privaten Leitungen innerhalb eines Unternehmens oder einer anderen Gruppe, die innerhalb in ihrer Struktur miteinander in telefonischen Kontakt  vernetzt ist. Mit diesem Telefonnetz können Sie innerhalb einer Telefonnummer wie ein Callcenter beispielsweise nach außen telefonieren und als eine geschlossene Struktur wahrgenommen werden. Dies geschieht analog,  über Voice over IP (VOIP) oder ISDN. Sie benutzen eine mehrkanälige Rufnummer, welche unbegrenzt standortungebunden Anrufe annimmt. 

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Was sind die vorteile einer PBX Telefon anlage ?

Mit einer PBX Telefonanlage können Sie innerhalb einer Struktur unbegrenzt kostenlos telefonieren. Eine PBX Telefonanlage ermöglicht umfangreiche Features. Dazu gehören Anrufbeantworter, Rufumleitung, Mailbox, verschiedene interaktive Menüs, Sie können außerdem ein Telefonat mit Wartemusik unterlegen oder einen Text für Ihre Kunden aufsprechen, der das Telefonat zum richtigen Ansprechpartner Ihres Betriebs weiterleitet. Damit können Sie Ihre Kunden einen besseren Kundenservice ermöglichen.  Mit PBX können Sie Anrufe Ihrer Kunden auf der Homepage über CallBack-Widgets und Click-to-call Button empfangen.

Mit einer PBX sparen Sie gleich am ersten Tag Geld, da die Telefonate nicht mehr über traditionelle Telefonleitungen laufen. Sie können über das Internet alle Telefonate abwickeln. In der Einrichtung sind wir flexibel, sodass wir Ihr PBX System unter anderem sowohl über bereits vorhandene analoge Leitungen direkt verknüpfen können. Alles wird über eine Cloud abgewickelt, sodass bei der PBX keine Wartungen stattfinden müssen und Sie nichts selbst installieren brauchen.

Mit der PBX können Sie zudem Telefonate eines Telefonnetzes mittels einer App auf Ihrem Smartphone empfangen und alle Telefonleitungen überwachen. Das bedeutet Sie können einsehen, welcher Mitarbeiter gerade telefoniert oder, wer gerade pausiert. Sie haben mit einer PBX Cloud einen viel besseren Überblick über Ihr Telefonnetz. So können Sie einzelne Teilnehmer kurzzeitig deaktivieren oder stumm schalten und alle aktiven Telefonate einsehen.  Sie können zum Beispiel Telefon Statistiken einzelner Filialien oder Standorte führen. Sie haben mit unseren TK Anlagen die Möglichkeit, Ihr eigenes Call Center zu organisieren, dass für Sie rund um die Uhr arbeitet. 

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